隐私权政策

更新:2024年5月10日

生效:2024年5月17日

摘要条款

欢迎使用由杭州锋游网络科技有限公司（下称「我们」）为用户提供的在线游戏产品和服务。我们深知个人信息对用户（下称「你」）的重要性，并会全力保护你的个人信息安全。本摘要直观、简明地说明我们收集、使用、存储和共享使用个人信息的情况。建议在使用前阅读完整版《隐私权政策》，了解更加详尽的个人信息处理规则，以便你做出适当的选择。本政策适用于移动客户端。

我们会遵循本政策收集、使用个人信息，不会仅因你同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集你的信息。你同意本政策仅代表已了解个人信息处理规则，不代表同意收集信息，收集前，我们会根据你使用过程中的授权情况单独征求你的同意。

1. 我们收集的信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本应用属于「网络游戏类」，基本业务功能为提供网络游戏产品和服务，必要个人信息为：移动电话号码。同时根据《国家新闻出版署关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏。

为了实现特定业务功能，我们需要收集和使用你的部分个人信息，详情请查阅《个人信息收集清单》。你有权拒绝我们收集和使用你的个人信息。但请理解，如你拒绝我们收集和使用业务功能所必需的个人信息，则可能无法使用对应的业务功能。

部分业务功能的实现需要开启设备权限，具体请查阅下文的权限说明。任何权限均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，我们还会弹窗告知使用目的，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集你的信息。

在你使用产品或服务功能时，根据你的选择，部分功能会与第三方共同处理、共享或委托其处理你的部分个人信息，我们只会在必要的目的和范围内向第三方提供你的个人信息，并对数据处理涉及的第三方进行严格的限制，详情请查阅正文的《第三方信息共享清单》。

2. 未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。未满14周岁的用户，同时适用本政策以及《儿童隐私保护声明》。

3. 你的权利

你可以通过功能页面或通过联系我们：查阅、更正、复制、删除你的个人信息，改变你授权同意的范围或撤回授权。

访问或更正。你有权随时登录并访问你的产品账号，包括账号信息、个人资料、支付信息、密码，并有权进行修改。

改变或撤回。你可以通过在设置＞权限设置，操作关闭或开启相关权限，关闭授权后我们将不再使用相关权限。

删除。对于你的部分个人信息，你可以通过产品功能页面，主动删除已提供的信息。

注销。你可通过点击主页＞头像/设置＞注销，提交注销申请并完成账号注销。

4. 联系我们

你可以拨打电话4007202233，或寄送函件至杭州市拱墅区储鑫路浙报数字文化科技园b座108，我们会尽快审核所涉问题，并在15日内或法律法规规定的期限内处理完成。

正文条款

下文将帮助你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让与保护个人信息，帮你了解查询、访问、删除、更正、撤回授权的方式。其中，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

1. 我们如何收集和使用个人信息

我们依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用你在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息如下。

1.1 注册和登录

当你通过手机号码注册登录时，我们需要收集你的手机号码，用以创建账号、登录校验、保证账号安全，我们也会验证你的手机号码是否有效。当你通过第三方账号注册及登录时，我们需要向第三方（微信、华为、OPPO、vivo、小米、魅族、360、应用宝、Apple）请求获取你的第三方账号信息（ID、昵称或经你授权同意的头像标识信息）和个人常用设备信息。此时我们会申请使用网络权限来保障登录。

当你使用Session自动登录时，我们会收集你的运营商信息、已安装应用包名、IMEI、IMSI、MEID、设备序列号。并使用存储权限，读取用户本地session-key，以及保存最新session-key。

1.2 实名认证

为满足相关法律法规及监管要求，需要你提供真实身份信息进行账号注册和登录使用，我们会将你的姓名、身份证号提交国家统一未成年人网络游戏电子身份认证系统进行真实身份验证。前述包含你的敏感信息，但拒绝提供将无法体验游戏功能。未经另行说明并获得你的同意，我们不会将前述信息用于其他目的。

1.3 局内对话

当你在游戏对局内使用对话功能和其它玩家进行交流时，我们会收集你的语音信息。此时我们会申请使用麦克风权限，以实现发送语音的功能。拒绝提供并不会影响你体验基础的游戏功能。

1.4 对局防作弊

为提供良好的游戏体验，我们提供了防作弊检测功能，为此我们会申请存储读写、位置权限，收集你的为实现局内所有用户相互之间的距离位置，我们需要收集精准位置信息、WiFi状态、WiFi列表、SIM 卡状态、IMSI、运营商信息、bssid、SSID、 Android ID、OAID、MAC、传感器列表。为提醒局内所有用户是否存在同IP的玩家，我们会收集IP地址信息，以实现定位功能。拒绝提供并不会影响你体验基础的游戏功能。

1.5 游戏活动

当你参加平台内活动或奖项兑换时，为实现兑奖和实物寄送，基于法律法规对快递寄送的要求，我们会收集你的真实收件姓名、手机号码和收货地址。拒绝提供将不能完整的参加该类活动，但不会影响你体验基础的游戏功能。

1.6 充值支付

当你在我们的游戏服务中购买道具/会员或其他付费功能时，为了展示账号的交易信息并保障交易安全，我们会通过系统为你生成购买该商品及/或服务的订单，收集订单号、订单创建时间、交易金额信息。前述信息属于敏感个人信息，收集该信息是实现消费功能所必需，否则将无法完成交易。

1.7 消息推送

为了让你更快捷地获知平台消息和运营活动，以实现及时参与，我们会收集你的网络状态、设备类型、设备型号、操作系统，来实现消息推送的功能。一般情况下，我们的推送频率在单场景每日不超过8次，此时我们会申请使用消息通知权限，你可以在设置/消息设置/推送提示内关闭我们的消息推送，或点击弹窗中的关闭按钮即可单次关闭。

1.8 投诉处理

当你向我们提起投诉、申诉或进行咨询时，为便于和你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式）。

1.9 安全保障和游戏基础框架运行

为了满足《网络安全法》等法律法规的要求，同时致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，保护你或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵安全风险，我们会使用应用后台运行期间收集你的设备标识符信息、游戏识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录信息、设备传感器信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊）。

为维护游戏基础功能的正常运行，提升游戏体验，我们会收集使用你的设备信息：设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OpenUDID/GUID/ICCID/IMSI /OAID/VAID/AAID/设备序列号）、Wi-Fi状态/参数、Wi-Fi接入点名称即SSID、路由器Mac地址即BSSID、软硬件特征信息、IP 地址，我们会在必要场景申请访问你的设备信息的权限。在你的设备配置支持的情况下，为实现游戏内场景画面的动画显示效果，进行辅助定位，我们会收集你设备的传感器信息（加速度传感器、重力传感器、旋转矢量传感器、磁场传感器以及陀螺仪传感器信息）。

1.10 个性化推荐

为了向你提供更优质贴切的服务，在不识别你个人身份的前提下提升广告有效触达率，本产品会收集、使用你的设备信息和粗略位置信息以通过自动化决策方式分析、了解你的偏好，但不会识别特定自然人的真实身份，仅基于行为和特征提供相关性提供信息内容，且仅在App端向你提供个性化消息推荐。单独的设备信息、日志信息无法识别到特定的自然人身份信息。如你希望关闭，我们也在App中提供了关闭的入口，你可以自主选择关闭，关闭方式：App设置＞个性化推荐＞关闭。此外，我们没有其他依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制。

如果关闭个性化推荐，广告插件将无法使用与你相关的信息，你收到的广告数量不会减少，但广告内容与你的兴趣相关度会降低。

1.11 参与对局

在登录进入产品后，为了增强游戏体验方便进入对局，你可以通过复制其他用户房间信息，快速推荐到对应的游戏房间，此时我们会使用剪切板权限，但仅收集链接内的房间号信息，不会收集你的其他个人信息。如果你不想使用相关功能，也可以通过设置/权限管理/剪切板/关闭取消使用。

当你进入游戏功能后，我们会收集游戏日志信息：登录日志、物品日志、操作日志、游戏对局日志、游戏好友信息、登录账号、游戏ID、IP地址、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、发布记录日志。

1.12 游戏分享

为了向你提供游戏分享与好友推荐的服务，当你需要使用该功能时，我们会收集你的已安装应用包名、你选择的游戏中精彩瞬间信息，此时我们会申请使用存储权限。拒绝提供会导致你不能使用该类功能或服务，但不会影响你体验基础的游戏功能。

1.13 设备权限调用

为保障产品功能实现与安全运行，我们会申请使用操作系统的相关权限，但均不会默认开启，只有经过你的明示授权后才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以通过设置/隐私/权限管理更改或撤回这些授权。

Android系统权限调用说明

iOS系统权限调用说明

2. 我们如何使用Cookie等同类技术

为使你获得更轻松的访问体验，你访问我们的网站或使用服务时，我们会通过小型数据文件识别你的身份，这么做是帮你省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断你的账号安全。这些数据文件可能是Cookie，或你的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储，我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务；

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。

2.2 帮助你获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以判断你是否已经登录，帮助你省去重复你填写个人信息的步骤和流程。

2.3 Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。

2. 我们如何委托处理、共享、转让及披露你的个人信息

3.1 委托处理

通常情况下，我们不会与任何公司、组织、个人共享你的个人信息。但为了向你提供更完善、优质的服务，某些功能由我们的技术服务合作方提供，我们会委托合作方处理你的个人信息。对我们委托处理你个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理你的个人信息。如果你拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致你在使用产品的过程中无法享受该合作方提供的服务。通常我们的合作方有如下几类，详情可查阅《第三方信息共享清单》。

a. 为我们的产品/服务提供功能支持，本应用包括提供支付服务的支付机构、提供实名认证功能的验证机构、我们共享信息的目的仅为实现我们产品/服务的功能；

b. 第三方SDK，我们的产品中会包含第三方SDK或类似的程序，如你使用这类由第三方提供的服务时，将由其直接收集和处理你的信息（以嵌入代码、插件形式）。为了最大程度保障你的信息安全，我们建议你在使用相关服务前查看其隐私条款，以做出合适的选择。

c. 信息推广和广告投放：我们会与该类合作方共享去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息（例如「位于杭州的男性，喜欢游戏」）以及去标识化的用户设备识别码，以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。我们承诺未经你同意，我们不会与其共享可以识别你身份的个人信息。

d. 实现安全与分析统计：本应用使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况信息，这些数据难以与其他信息结合识别你的个人身份。

3.2 转让

随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。

3.3 公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布你的个人信息，但以下情况除外：

a. 获得你的明确同意：

b. 基于法律法规、或政府主管部门强制性要求。

3. 我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内，不会对你的个人信息和个人敏感信息跨境传输。

4.2 存储期限

我们在为你提供满足产品/服务目的所必需且最短的期间内保留你的个人信息。此外，我们或对你的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。

在你的个人信息超出保留期间后，我们会删除你的个人信息和个人敏感信息，或使其匿名化处理。

4. 我们如何保护个人信息的安全

5.1 安全技术措施：你的个人信息安全对于我们至关重要，我们使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息，防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

5.2 安全管理措施：我们对可能接触到你的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议、对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，监控他们的操作情况的措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护你的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使你的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5.3 安全事件处理：在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知你，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 如何管理个人信息

我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的权利，以使你有能力保障你的隐私和信息安全。

6.1 访问或更正你的个人信息

你有权随时登录并访问你的产品账号，查看你的个人信息，包括你的账号信息、个人资料、支付信息、密码。如你发现我们收集、存储、使用、披露的你的个人信息有错误的，或者在法律法规规定的其他情况下，你可以要求我们更正或修改。

你有权获取你的个人信息副本，你可以随时与我们联系，我们将在核实你的身份后15日内响应你的请求。

6.2 改变或撤回授权范围

你可以在设备本身的操作系统中，改变或撤回已授权给我们使用的权限状态，撤回后我们将不再收集与这些权限相关的信息。改变或撤回的方式：个人中心/设置＞隐私权限＞进行管理。

6.3 删除你的个人信息

对于你的部分个人信息，你可以通过产品和服务的功能页面，主动删除已提供的信息；如我们终止了产品运营和服务，或你注销了账号，我们会删除你的个人信息或做匿名化处理；如我们违反法律法规或与你的约定收集、使用、与他人共享或转让你的个人信息，你有权要求我们及第三方删除。

6.4 注销你的账号

你可通过路径头像/设置＞注销账号，向我们提出注销你已注册账号的请求，我们会在核实你的身份后15日内为你注销。

注销账号的行为是不可逆的，一旦你的账号被注销，我们将不再为你提供产品与/或服务，也不再收集你的个人信息，我们建议你谨慎选择注销账号。

6.5 停止运营告知

如我们停止运营，将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。

6. 未成年人条款

我们非常重视对未成年人信息的保护，同时认真落实未成年人防沉迷工作的要求。

7.1 未成年人通用条款

a. 若你是未满18周岁的未成年人，在使用我们相关服务前，应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。若你是不满14周岁的未成年人，你同时适用本政策以及《儿童隐私保护声明》。

b. 我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会尽快删除。

c. 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

7.2 未成年人特殊保护

我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集你的登录时间、游戏时长信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能的方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

7. 修订和通知

为了给你提供更好的服务，本应用将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力，未经明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本政策所应享受的权利。

对于重大变更，视具体情况我们会提供更为显著的通知（站内信、首页公告）说明本政策的具体变更内容。

8. 联系我们

我们已设立个人信息保护部门，如你对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

你可以拨打电话4007202233，或寄送函件至杭州市拱墅区储鑫路浙报数字文化科技园b座108，我们会尽快审核所涉问题，并在15日内或法律法规规定的期限内处理完成。